Termos de Serviço

Estes Termos regem o uso do site nexxulab.com e dos serviços da NexxuLab, marca operada por HB Soluções Digitais Ltda (CNPJ 64.475.010/0001-66), incluindo o Diagnóstico ORDEM™ e a área do usuário. Ao usar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. O que oferecemos

A NexxuLab é um laboratório de inovação operacional. Pelo site, oferecemos o Diagnóstico ORDEM™ (um questionário que gera um relatório sobre a maturidade e os gargalos da sua operação), conteúdos e canais para contratar nossos serviços de mentoria, consultoria e projetos.

2. Conta e cadastro

Para salvar e acessar seus relatórios, você pode criar uma conta com Google ou e-mail. Você é responsável por manter o acesso à sua conta e pelas atividades realizadas nela. Os dados informados devem ser verdadeiros e atualizados.

3. Uso permitido

Você concorda em usar o serviço de forma lícita e a não:

• Acessar áreas ou dados de terceiros sem autorização;
• Tentar comprometer a segurança, integridade ou disponibilidade do serviço;
• Copiar, revender ou explorar o serviço ou seu conteúdo sem autorização.

4. Sobre o Diagnóstico ORDEM™

O diagnóstico e o relatório têm caráter informativo e educativo. As análises, estimativas de custo/oportunidade e recomendações são baseadas nas informações que você fornece e em referências de mercado, e não constituem garantia de resultado nem aconselhamento profissional específico (contábil, jurídico ou financeiro). As decisões de negócio são suas.

5. Propriedade intelectual

A marca NexxuLab, o Sistema ORDEM™, os textos, o layout e os materiais do site pertencem à HB Soluções Digitais Ltda ou a seus licenciadores. O relatório gerado é seu, para uso na sua empresa; a metodologia e os materiais da NexxuLab permanecem de nossa titularidade.

6. Serviços de terceiros

O serviço se apoia em provedores como Supabase, Google, Meta, OpenAI, Resend e Cloudflare. O uso desses recursos também se sujeita às políticas dos respectivos provedores.

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Na máxima extensão permitida pela lei, a NexxuLab não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões tomadas com base no conteúdo do diagnóstico. Isso não afeta direitos que não possam ser limitados por lei.

8. Cancelamento e exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail privacidade@nexxulab.com. Podemos suspender contas que violem estes Termos.

9. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. O uso continuado após mudanças significa concordância com a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Fale com a gente: contato@nexxulab.com. Porto Alegre, RS — Brasil.