Um agente bem construído trabalha enquanto você dorme. Um mal construído cria problema enquanto você dorme.
Empresas com tarefas repetitivas que consomem tempo de pessoas qualificadas. Donos que percebem que o time gasta energia em atividades que sempre são as mesmas. Negócios que recebem volume alto de interações.
Seu time perde horas em tarefas que sempre são as mesmas
O volume de interações aumentou mas a qualidade caiu
Já tentou automação antes e o resultado foi um bot que irritava o cliente
Agente de IA construído sem processo vira um bot que erra e irrita o cliente. A Nexxu projeta o processo antes de automatizar — o agente executa o que foi validado por humanos, não o que parece certo para a IA.
Detalhamos cada decisão que o agente precisará tomar. Sem clareza aqui, o agente vai errar ali.
O agente começa em paralelo com humano antes de operar sozinho. Só escala quando validado.
O time sabe quando o agente pode resolver e quando precisa escalar para pessoa. Sem zona cinza.
Agente configurado e testado em produção
Documentação do fluxo de decisão do agente
Playbook de monitoramento
Critérios de escalação para humano
O diagnóstico é o ponto de partida. Saída do caos, não milagre. Em 45 dias você sabe exatamente onde está travando — e qual caminho faz sentido.
Quero fazer meu diagnósticoIA aplicada nos pontos certos — depois do processo. Automações que eliminam retrabalho de verdade.
Ver soluçãoIA que analisa padrões de comportamento em redes sociais e atendimento — e responde com contexto, não com script genérico.
Ver soluçãoPainel feito para o seu negócio — com os indicadores certos, na visão certa, para quem precisa tomar decisão.
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